Julia, ich meine es kommt auf den psychischen Zustand des Senioren an. Bei Demenzkranken ist es da schon schwieriger kommunikativ vorzugehen, denn man weiß ja nicht wo sich der Erkrankte gerade „kopfmäßig befindet” ….die Betreuerin muss sich halt auch nicht alles gefallen lassen und ihre Grenzen ziehen.